بحث مقسم
نتائج البحث
عدد النتائج 128
ما هو الوزن المسموح به للرضيع في الرحلات المباشرة؟
حقيبة 10 كغ فقط ماعدا الرحلات الداخلية.
كيف يمكن شراء حقيبة إضافية بوزن محدد مسبقاً ؟
الخدمة متاحة لبعض الوجهات فقط وليس جميعها, يجب اضافتها من قبل مكتب الحجز أو مكتب مبيعات فلاي شام قبل موعد الرحلة بما لا يقل عن 48 ساعة.
كيف يمكن الإبلاغ عن الأمتعة المفقودة أو التي تعرضت للأذى؟
يجب مراجعة قسم المفقودات في المطار وذلك بشكل مباشر قبل المغادرة والقيام بتقديم شكوى في المطار.
هل تصل الحقائب إلى الوجهة النهائية اذا كان يوجد رحلة مكملة بعد رحلة فلاي شام؟
بحسب الوجهة النهائية, يجب التواصل مع مكتب الحجز أو قسم مبيعات فلاي شام للتأكد.
هل تصل الحقائب إلى الوجهة النهائية اذا كانت الرحلة المكملة تم حجزها عن طريق فلاي شام؟
نعم، يتم استلام الحقائب في الوجهة النهائية اذا كانت الرحلة كاملة تم حجزها عن طريق فلاي شام.
متى يعتبر المسافر رضيعاً أو طفلاً أو بالغاً؟
يعتبر المسافر رضيعاً في حال كان عمره أقل تماماً من سنتين, طفلاً في حال كان عمره بين سنتين و أقل تماما من12 سنة, وبالغاً في حال عمره 12 سنة أو أكثر.
ما هي الموافقات المطلوبة للمسافر الذي عمره اقل من 18 سنة عند سفره مع أقاربه أو أحد والديه؟
لا يحتاج تأشيرة خروج إذا كان مسافر مع والديه أما بالنسبة لسفره مع أحد والديه دون الآخر أو مع أحد الأقارب يحتاج بالإضافة إلى تأشيرة الخروج وصاية شرعية صادرة من القاضي الشرعي.
هل يسمح للطفل بالسفر لوحده دون شخص بالغ على متن فلاي شام؟
يسمح للطفل من عمر 6 سنوات الى 12 سنة بالسفر وفق الشروط التالية : يجب التواصل مع مكتب الحجز أو قسم المبيعات لاضافة خدمة المرافقيجب تعبئة استمارة تتضمن معلومات منها الشخص الذي سوف يستقبل الطفل في المطار.يتم احتساب كلفة التذكرة لشخص بالغ وليس طفل + رسم خدمة المر...
هل يتم تقديم وجبات للأطفال ؟
نعم يتم تقديم وجبات للأطفال مماثلة لوجبة الشخص البالغ.
هل يسمح للرضيع بالسفر لوحده على متن فلاي شام؟
غير مسموح.
هل يوجد وجبات للمسافر الرضيع ؟
لا يوجد.
هل يمكن استخدام مقعد الطفل الخاص بالسيارة على متن الطائرة؟
لا يمكن.
هل يوجد سرير خاص بالأطفال على متن الطائرة؟
لا يوجد.
هل يمكن اختيار مقعد مخصص خلال رحلة الطيران ؟
نعم في أغلب الرحلات. يمكنكم مراجعة مكتب الحجز للاستعلام عن كلفة الخدمة وإضافتها قبل موعد الرحلة بأكثر من 24 ساعة.ويمكن إضافة مقعد عند القيام بالحجز أونلاين عبر موقع فلاي شام الرئيسي.
كيف يمكن طلب كرسي متحرك؟
يمكن اضافتها عن طريق المكتب المصدر للتذكرة أو مع قسم المبيعات في فلاي شام.بعض الوجهات يكون الكرسي المتحرك غير مجاني, يتم التأكد من مكتب الحجز عن هذا الأمر.
هل تسمح شركة فلاي شام بنقل الآلات الموسيقية؟
نعم، ولكن بشرط ان تكون حقيبة موسيقية محمولة لا يزيد طولها عن (100 سم) أو (39 بوصة) قطعة واحدة فقط.
هل توفر شركة فلاي شام خدمة شحن مستندات أو بضائع؟
نعم, للاستفسار يرجى التواصل مع قسم الشحن على الهاتف 8089 تحويلة 433 أو 434
هل يوجد رحلات سياحية في شركة فلاي شام؟
نعم, للاستفسار يرجى التواصل مع قسم العطلات على الهاتف 0114000